Home    Zoeken Zoeken    Leden Leden    Gebruikerspaneel Gebruikerspaneel    Inloggen Inloggen  
Het is nu 21 jul 2019 08:28

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Dit onderwerp is gesloten, je kunt geen berichten wijzigen of nieuwe antwoorden plaatsen  [ 16 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2  Volgende
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: 02 jan 2006 23:12 
Offline
Newbie

Geregistreerd: 02 jan 2006 23:01
Berichten: 4
Hallo roland,

Je communicatie laat aardig te wensen over zeg.
Ik dacht gewoon zaken met jou te doen maar dat is gewoon een ramp.
Je reageerd totaal niet op emails.
Behandel jij je klanten ook op deze wijze?

Misschien dat je elke vorm van communicatie afstoot omdat mensen je zoeken of zo maar daar hoef ik niet onder te lijden.

Zit nou al heel lang op je bestel script te wachten en hoop nog steeds dat die 2e versie beter is dan je 1e rampzalige uitgave.

Ook lullig is dat je met msn niet eens reageerd.
En laatst zei je nog (2 weken terug of zo) nou..het is me gelukt,ik heb er wat moois van gemaakt..
Wat dan?..waar dan?..ik heb niets en zie niets roland..

Maar laat alles maar,ik heb je de kans gegeven maar je blijkt gewoonweg onbetrouwbaar,daar houd ik niet van.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 03 jan 2006 19:46 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 05 jul 2004 23:45
Berichten: 572
Woonplaats: Haaksbergen
Ik denk dat iedereen wel recht heeft op de kerstdagen en oud en nieuw?

Roland

ps. Ik was gewoon telefonisch bereikbaar tijdens deze vakantie dagen in geval van nood.

Over je script, krijg je opgestuurd op het mail adres dat in ons bestel systeem staat.

[edit] Ik zie geen (onbeantwoorde) mails van je?[/edit]

_________________
Afbeelding


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 03 jan 2006 21:12 
Offline
Newbie

Geregistreerd: 02 jan 2006 23:01
Berichten: 4
nou ik zit al die tijd maar te wachten...
En met hetgeen jij allemaal moet doen lijkt het mij dat je net zo min rust hebt dan ik..
Bij mij gaat alles gewoon door,kerst of geen kerst..
En zoals ik zei...je reageerde ook niet met je msn,tegen wie zit ik dan te typen ?
En over je telefoon heb ik maar niet,dan ding is zo vaak "in gesprek" dat jij zeker arm moet zijn onderhand aan de belkosten...

Maar ik zou het zeker op prijs stellen als ik eens een keer verder kan..


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 03 jan 2006 23:26 
Offline
Poster

Geregistreerd: 29 dec 2004 00:39
Berichten: 61
ik sluit me er bij aan dat de laatste 2 maanden de communicatie een stuk minder is. Zal ook komen omdat je het steeds drukker krijgt enzo maar dan moet je meer mensen erbij gaan halen.

Ik zit nu al heel lang te wachten op iets en iedere keer als ik erover begon kreeg ik geen reactie. Ook niet op mail, misschien heb je een probleem waardoor bepaalde mails niet aankomen?

_________________
www.metalrage.com


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 03 jan 2006 23:39 
Offline
Newbie

Geregistreerd: 02 jan 2006 23:01
Berichten: 4
ach roland zit ook niet echt op slechte publiciteit te wachten dus ik ga er voor het gemak vanuit dat hij voor het jaar 2006 goede vernemens heeft.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 05 jan 2006 02:33 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 05 jul 2004 23:45
Berichten: 572
Woonplaats: Haaksbergen
@buzzin

Je moest de getallen eens zien van vorige jaar en dit jaar zelfde tijdstip.

Komt denk ik dat ik september en oktober flink geadverteerd heb, na die downtime van linkup, om er weer boven op te komen.

Maar zeg het zelf, geen enkele (netwerk) donwtimes meer.

En dat scheelt mij ook een boel tijd, van klanten informeren, telefoontjes aanemen en vertellen wat er mis is etc....

@john1000
Ja John, naast hosting doe ik ook het scripting erbij, mischien onze 2e scripter weer wakker maken... :P

Had trouwens mailerror bij je mail, dus upload script effe, zodat je hem kan downloaden. Link zal ik je sturen.

_________________
Afbeelding


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 05 jan 2006 02:36 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 05 jul 2004 23:45
Berichten: 572
Woonplaats: Haaksbergen
Maargoed, vandaag ook incasso bureau uitgekozen. Dus vanaf vandaag zal je 1 week na de herinnering het incasso bureau op je dak krijgen. Scheelt mij weer een hoop gemail en gebel.

Dit moet ik nog effe inprogrammeren in het bestel systeem, zodat het compleet automatisch gaat.

Roland

_________________
Afbeelding


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 05 jan 2006 02:39 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 05 jul 2004 23:45
Berichten: 572
Woonplaats: Haaksbergen
TElefonisch kom je altijd eerder aan bod. Tegenwoordig ook skype.
En John wees blij dat het nog een 06 nummer is, straks komen hierin veranderingen. Namelijk een leuke betaalde 0900 nummer ;)

En msn kan ik niet altijd reageren, heb gemiddeld 50 vensters tegenlijk open. Vooral op tijdstippen van 16:00 en 20:00. Vandaar dat ik ook ergens midernacht op het forum reageer.

_________________
Afbeelding


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 06 jan 2006 15:03 
Offline
Pro

Geregistreerd: 03 apr 2005 20:05
Berichten: 23
Misschien is het een goed idee om (parttime) personeel in dienst te nemen die helpen met de klantenservice. Als ik het goed begrijp kun je het alleen niet meer aan, wat ik me best kan voorstellen aangezien IceHosting, naar mijn idee, hard is gegroeid.

Naast de bovengenoemde dingen (msn, e-mail en telefoon) die niet altijd goed bereikbaar zijn of waar geen antwoord komt, is het misschien ook handig dat iemand de administratie eens goed gaat bijhouden. Zo staan er bij mij facturen die ik 3 maanden geleden betaald heb, nog steeds op niet betaald. Nu heb ik dit al vaker aan Roland doorgegeven, en ik weet nu dat hij dit wel ooit eens bijwerkt en dat hij weet dat ik ze wel heb betaald, maar ook dit bijwerken kan veel e-mails en msn schelen. Ik neem tenminste aan dat ik niet de enige klant ben waarbij de facturen niet zo snel worden bijgewerkt, en nieuwe klanten zullen hier zeker weer over mailen.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 09 jan 2006 18:53 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: 05 jul 2004 23:45
Berichten: 572
Woonplaats: Haaksbergen
Johannes,

betalingen van facturen lopen bijna automatisch.

Maar jouw oudere facturen heb je met handmatige overschijving gedaan. En dan krijg ik hier zon kopie ervan. En dat gaat niet het systeem in.

En btw, niet overal stonden ook factuur nummer.

Roland

_________________
Afbeelding


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 11 jan 2006 16:47 
Offline
Pro

Geregistreerd: 03 apr 2005 20:05
Berichten: 23
Ok, ik doe sinds een kort alles via internet bankieren, dus dan is dat probleem ook weer opgelost.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 26 jan 2006 03:51 
Offline
Newbie

Geregistreerd: 02 jan 2006 23:01
Berichten: 4
Nou roland,ik heb nog steeds niets van je ontvangen..
En mail error?
Nou nou...kan je niets beters verzinnen?
Hoe lang gaat dit alemaal nog duren?


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 28 jan 2006 23:17 
Offline
Newbie

Geregistreerd: 10 jan 2006 14:30
Berichten: 6
Woonplaats: amsterdam
jezus iets aardiger mag ook wel hoor!
niet alle mensen hebben evenveel tijd als jou.

Zoals roland al zei, telefonisch bereikbaar.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 03 feb 2006 23:30 
Offline
Poster

Geregistreerd: 29 dec 2004 00:39
Berichten: 61
het is als jij en niet als jou...

Maar goed, als nieuwkomer heb je weinig te zeggen. De laatste tijd draait Icehosting weer aardig maar ik wacht nog steeds op een functie die ik al een jaar geleden heb aangevraagd...

_________________
www.metalrage.com


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: 23 maart 2006 09:27 
Offline
Newbie

Geregistreerd: 10 jan 2006 14:30
Berichten: 6
Woonplaats: amsterdam
wat maakt het nou uit of ik een nieuwkomer ben of niet..
dat je 44 berichten hebt betekend niet dat je god bent.


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Dit onderwerp is gesloten, je kunt geen berichten wijzigen of nieuwe antwoorden plaatsen  [ 16 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2  Volgende

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen
Je mag geen bijlagen toevoegen in dit forum

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Copyright © 2004 - 2016 IceHosting - Alle rechten voorbehouden - Powered by phpBB